Godzilla. 2018-04-12 O2O系統

广西快乐双彩100期走势图:上海高端網站設計淺析社區O2O如何才能走出落地困境?

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        社區O2O市場每天都有新項目成立,老項目倒下的事情發生,只是大部分的項目不為人知而已,他們默默的成立,悄悄的關閉。有太多的人想在社區O2O市場淘金,又有太多的人迷失在這個紛繁復雜的市場當中。失敗者不能怪市場不好,只能怪自己沒想清楚就貿然進入,社區O2O早已是最有潛力的O2O市場之一,這是不爭的事實,但社區O2O市場并沒有想象中那么大的市場潛力,那些以為進入社區O2O市場可以揀著寶藏的想法太過兒戲,“貪心死于非命”。那社區O2O到底如何才能走出落地的困境,為投資者帶來正好的發展呢?下面广西快乐双彩复式8复7就來詳細的分析一下。


  社區O2O項目踩過哪些坑?

  單純做信息平臺意義并不大。Dmall與超市合作以確保無采購、零庫存,并用生鮮做切入點做超市搬運工,但沃爾瑪有1號店、永輝超市有京東、很多大型超市也有App,還面臨美團、百度糯米等本地生活服務O2O地推競爭。社區O2O只做信息導流中介平臺,加收傭金商戶不干了,收取跑路費,小區居民直接下樓去買,盈利模式先天不足。劉江峰做回手機老本行,也間接宣告Dmall輕模式的破產。
 
  什么都想做結果什么都落不了地。做信息平臺的結果導向是做一個覆蓋居民生活消費多品類、全業態的項目。但是忽視線下便民業態與線上社區電商平臺的本質差異。線下便民店由于顧客光顧不定時、需求不明確,要需要不斷擴充品類以滿足不時之需;而線上的大而全的網上超市平臺姑且不論高昂的運營成本,只想賣貨無暇為居民服務,結果電商平臺淪為廣告平臺。
 
  真痛點與打開率沒法統一起來。智能手機的普及過早催熟“懶人經濟”,以致于很多“偽需求”項目冒了出來,如美容店有消費力老顧客更愿意進店體驗,上門美容服務只是一塊微小的增量市??;再如洗衣本身有洗衣機,社區也有干洗店,攢夠一桶衣服再洗的無非是懶得抽筋的學生群體。再如家電維修是一個真需求,線下維修業態也較原始,聽業內人士說毛利極高,但社區顧客消費極其低頻,很難有復購,說的粗暴一點,東西修好了再也不壞了還有你什么事?去年活躍的一些維修O2O項目大都消停了。
 
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  整合便民店和物業公司資源,成為市場推廣的關鍵

  輕運營模式的社區O2O平臺的教訓是:項目要落地就得“剛需”、“高頻”、“可復制”三者統一,否則陷入虧損。在資本燒錢打社區O2O時,一些物業公司如彩生活、中海、中澳、綠城、興業源等插上“+互聯網”的翅膀紛紛上市,他們沒有所謂的落地難題,把互聯網當做提升社區物業服務效率的工具,反而活得比較滋潤。
 
  整合社區便民店的確能事半功倍。每個小區都有便民店(俗稱“小賣鋪”),一些高檔社區還有更細分的母嬰奶粉超店、化妝品超市等,像順豐嘿店做自營店模式太重,不好復制,只有社區的夫妻店才會安心幫助社區O2O項目做服務,并與居民相處融洽。他們的痛點是網購侵蝕了既有業務,保衛科成了快遞小站。找到了社區便民店,也就等于建立一個居民服務的小根據地。
 
  和物業公司搞好關系才算抓住“牛鼻子”。一些保姆、搬運、維修、洗車等社區O2O到家服務無視物業管理公司的存在,想盡辦法跨過去,生怕物業公司收?;し?。但他們忽視了社區居民與零散的社區服務之間是松散、可替代的關系,而與物業是唯一、必須的強關系。與其刺激物業公司被迫轉型,不如為他們開放基于移動端的物業管理平臺。要把商品或服務直接送到社區千家萬戶手上,沒有比物業公司更為恰當的“渠道”和“終端”了!但有人會說鄰里間就賣了?把物業公司裝進App不是目的,幫物業公司做收費軟件只是留存用戶的手段。
 
  家庭生活服務消費品類有所為有所不為。無論是為便利店提供線上入駐服務、線下配送服務,還是為物業公司資源搭建PMS(物業管理系統)服務平臺,目的都是為了開墾社區經濟牢牢抓住供應鏈、服務網點資源,保持用戶高頻率打基礎,而到家服務項目過多,創業項目更適合在線上做社區周邊的消費高頻的標品。
 
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  新趨勢:抱住智慧社區的大腿,升級居民社區及家庭生活服務

  社區O2O在2.0階段繼續生存,做深居民服務的另一條路徑就是把社區當做一個個項目,讓它們變得更加互聯網化,這就回到了與社區O2O形影不離的概念——“智慧社區”。
 
  在生活品質升級的趨勢下,越來越多的家庭也正對智能家居生活有需求,一些高檔社區也正開始做智慧社區,智慧社區的首要任務是讓物業基礎設施的“智能化”進行全盤的改造升級。
 
  社區安防是比較最敏感的問題,也是社區O2O項目最容易突破的切入點,諸如針對家庭改裝的智能鎖,帶可視對講智能門禁、防老人小孩走失的智能手環等市場迅速升溫,有的還下沉到三四線城市。
 
  還有一些成體系的智慧社區解決方案,國內家電巨頭集團孵化的項目如海爾(日日順)、長虹(點點幫)也在積極部署社區O2O,為社區提供智能快遞柜、門禁、停車、電梯等智能化改造項目,還試圖撮合智慧社區的團隊與一些物業公司合作。此外一些商業WiFi團隊也試圖解決社區連網問題。
 
  不難看出,社區O2O落地社區服務分為兩大方向,一是通過智能硬件、系統來構建起效率更高的智慧社區,另一條路徑是整合越來越多的物業公司和便民店資源,方便社區居民生活。二者之間合圍、會師的時刻還遠沒有到來!
 
  結語:社區O2O創業趨于理性,回到了如何與物業處理好關系,怎么做好居民生活服務的主題上來,無論是物業公司互聯網化,還是本地化社區O2O服務平臺對便利店的整合,以及智能硬件廠家對智慧社區建設,都一點點松動社區的堅固堡壘,這些努力無論成敗與否,都將直接影響社區人們生活的面貌……

文章標簽: 上海高端網站設計 社區O2O 
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